Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Siapa Kami
Layanan ini dioperasikan oleh PT Prima Morlab Diagnostika (PT (Perseroan Terbatas)), yang beroperasi di bawah nama dagang PRIMOLAB, sebuah penyedia layanan di bidang medis dan kesehatan yang menyediakan informasi, konsultasi awal, dan layanan terkait melalui situs Prainmorlab.digital. Kantor terdaftar kami berada di Jalan Ciumbuleuit Raya No. 58, 40142 Bandung, Indonesia, dan kami dapat dihubungi melalui info@Prainmorlab.digital atau +62 22 9573 0610.
Nomor Induk Berusaha (NIB) kami adalah 9590645461734 dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) kami adalah 74.987.806.0-396.571. Dengan mengakses atau menggunakan situs dan layanan PRIMOLAB, Anda menyetujui untuk terikat pada syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini.
Layanan Apa yang Kami Sediakan?
PRIMOLAB menyediakan informasi seputar layanan medis, memungkinkan pengunjung mengajukan pertanyaan melalui formulir kontak di situs kami, dan menawarkan kesempatan untuk berlangganan buletin email guna menerima pembaruan, artikel kesehatan, dan informasi layanan terbaru.
Informasi yang disajikan di situs ini bersifat umum dan edukatif. Layanan kami tidak menggantikan konsultasi, diagnosis, atau perawatan medis langsung dari tenaga kesehatan profesional yang berwenang. Untuk kondisi medis apa pun, kami menyarankan Anda berkonsultasi langsung dengan dokter atau fasilitas kesehatan yang sesuai.
Bagaimana Anda Boleh Menggunakan Situs Ini?
Anda dipersilakan menggunakan situs PRIMOLAB untuk keperluan pribadi dan non-komersial, termasuk mencari informasi, mengajukan pertanyaan melalui formulir kontak, dan mendaftar buletin email kami. Kami berharap Anda menggunakan layanan ini dengan itikad baik dan tidak menyalahgunakannya untuk tujuan yang melanggar hukum.
Anda setuju untuk tidak mengunggah konten yang melanggar hukum, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak pihak ketiga melalui formulir kontak kami. Kami berhak menolak atau menghapus komunikasi yang dianggap menyalahgunakan layanan ini, termasuk spam atau upaya penipuan.
Apa yang Terjadi Ketika Anda Mengisi Formulir Kontak?
Saat Anda mengirimkan pertanyaan melalui formulir kontak, data yang Anda berikan (nama, alamat email, dan isi pesan) akan kami terima dan gunakan semata-mata untuk merespons permintaan Anda. Kami memperlakukan komunikasi ini secara rahasia dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Kami berupaya menanggapi setiap pertanyaan dalam waktu yang wajar, namun kami tidak dapat menjamin waktu respons tertentu. Informasi lebih lanjut mengenai pengolahan data ini tersedia dalam Kebijakan Privasi kami.
Bagaimana dengan Langganan Email?
Jika Anda memilih untuk berlangganan buletin email kami, Anda akan menerima informasi berkala mengenai layanan, artikel, dan pembaruan dari PRIMOLAB. Pendaftaran ini bersifat sukarela dan didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan yang tersedia di setiap email, atau dengan menghubungi kami langsung di info@Prainmorlab.digital. Pembatalan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelum permintaan tersebut.
Apa Batasan Tanggung Jawab Kami?
Kami berupaya memastikan informasi di situs ini akurat dan terkini, namun kami tidak memberikan jaminan mutlak atas kelengkapan atau ketepatan seluruh konten. Penggunaan informasi di situs ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengunjung.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, PT Prima Morlab Diagnostika tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini, termasuk gangguan teknis, ketidaktersediaan layanan sementara, atau kesalahan informasi yang tidak disengaja.
Bagaimana dengan Kekayaan Intelektual?
Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, logo, grafik, dan tata letak, merupakan milik PT Prima Morlab Diagnostika atau digunakan dengan izin yang sah, dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan hak cipta di Indonesia.
Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan kembali konten kami untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari PT Prima Morlab Diagnostika.
Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda?
Kami memproses data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Penjelasan rinci mengenai jenis data yang kami kumpulkan, dasar pemrosesan, dan hak Anda sebagai subjek data dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi kami yang terpisah.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk menjaga keamanan data yang Anda percayakan kepada kami melalui formulir kontak maupun pendaftaran buletin.
Bisakah Ketentuan Ini Berubah?
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, kewajiban hukum, atau praktik operasional kami. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan situs yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
Hukum Mana yang Berlaku?
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan situs ini akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu.
Apabila musyawarah tidak membuahkan hasil, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum tempat kedudukan PT Prima Morlab Diagnostika, sesuai dengan ketentuan hukum acara yang berlaku di Indonesia.
Bagaimana Cara Menghubungi Kami?
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di info@Prainmorlab.digital atau telepon di +62 22 9573 0610. Anda juga dapat mengirimkan surat ke alamat kantor terdaftar kami di Jalan Ciumbuleuit Raya No. 58, 40142 Bandung, Indonesia.
Kami senantiasa berupaya menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan tepat waktu, karena kepercayaan Anda terhadap PRIMOLAB adalah hal yang sangat kami hargai.
Syarat dan ketentuan ini terakhir diperbarui pada tahun 2026.